提升服务质量，打造优质酒店

　　图：格林豪泰上海市曹安路轻纺快捷酒店 外立面

　　酒店位于上海嘉定区曹安公路1798号，步行5分钟可至曹安路轻纺市场与上海国际鞋城。酒店周边娱乐购物设施一应俱全，是商务旅游人士理想的下榻之所。

　　酒店拥有标准房、大床房、家庭房等多种房型，房价在￥189至￥269之间，均提供24小时热水、IP电视、免费宽带上网，免费停车场等完善的配套设施。

　　图：格林豪泰上海市曹安路轻纺快捷酒店员工合影

　　第一排左起：臧月芳、陈娟、胡彤彤、金莎莎、金丽娟（店长）、邵忍、宋练练、刘平平

　　第二排左起：陈玉麟、王旭东、杨孝云、宋安兰、戴玉年、钱仁芳、朱安详

　　第三排左起：程建敏（合作伙伴）、季小克（合作伙伴）、程建伟（合作伙伴）、张凯

　　众多品牌的加入使得市场竞争越来越激烈，格林豪泰上海市曹安路轻纺快捷酒店的经营数据不降反增，并平稳的发展，店长金女士为我们解释了其中的原因。

　　一、会员卡的售卖

　　为了更好地开发会员，我们扩大了单页的发放范围，从之前的3公里扩大为5公里，周边大大小小的小区有30多个，保证每个小区每个月都有单页会出现在信箱里，提高酒店的知名度，吸引更多的居民上门，提高酒店会员卡的售卖。

　　二、做好异业联盟，提高酒店知名度

　　为了进一步的扩大酒店在周边的影响力以及知晓率，酒店与部分周边商户进行合作，形式包括放置展架与张贴电梯海报等。这样可以保证每个月可产生300间/夜的用房。

　　三、引导客人扫描二维码

　　将二维码的广告遍布在酒店的各个角落，吸引客人的注意力。用客人的话说："你们还真会做广告，酒店的二维码无处不在，看在你们这份心思上，我不下载也不行呀。"

　　四、培训员工的服务意识

　　员工服务意识的培训也是不容忽视的，我们每周都有一次培训，从操作规范到礼仪礼节，主动服务到个性化服务等等。正因为培训的良好效果，我们员工才能收到客人的好评。