中和农信：综合农服持续发力，助力乡村振兴

　　在服务农村最后一百米的过程中，中和农信坚持业务标准化与服务本地化，渐渐形成了“离客户最近”的差异性服务优势，使得公司对市场发展变化有着最敏感的感知。中和农信在深耕农村业务的过程中注意到，农户生产发展的需求不仅仅只有资金问题，落后的种养殖方式和跟不上时代发展的农业技术已经成为制约农户发展的重要原因之一。中和农信的客户中大部分是从事种养殖业的，但是他们中相当一部分人，没有专门学习过农技知识，种养殖全凭经验。依旧在粗放式经营，不但成本高，而且效率低下，还容易引发类似土壤板结、盐碱化一类的环境问题。

　　随着农村市场的发展变化，中和农信将更丰富的服务与农民生产活动进行全方面结合。依托多年深耕农村市场建立起的服务网络，中和农信在不断尝试拓宽服务边界。2019年，中和农信成立全资子公司中和农服，为农户提供金融、农资供应、农技培训等服务。

　　中和农信涉足农服，有四个目标，一是优化供应链，成为优质农资产品的“平价超市”；二是优化信贷业务流程，为种养殖客户提供最贴心的贷款产品；三是落实农事服务，成为种养殖客户最贴心的“私人医生”；四是整合销售渠道资源，让广大农户“种得好”，更能“卖得好”。

　　中和农服一方面通过已形成的本地化服务网络，把农户组织起来；另一方面联合农业生产投入品行业内的龙头企业，共同为最基层的种植客户提供甄选后的投入品，优化中间环节，为农户提供种子、化肥、饲料、农机具等有品质、有保证的精准的农资产品和服务。同时，通过免费的农技知识培训，配合田间管理指导，帮助农户构建科学用肥观念，提升用肥效率，保护土壤环境，一经推出市场反应良好。在回访过程中，农户对中和农服最满意的地方就是：大品牌用着放心，技术指导十分贴心。

　　内蒙古自治区敖汉旗的刘军当初肯定想象不到，他和中和农信的缘分会持续那么长。即使他的种植产业做大了，不再需要小额贷款了，但依然是中和农信的客户——去年，他一口气在中和农信旗下的农资电商购买了足足300亩土地施用量的化肥，他有一种感觉，自己与中和农信之间的联系，不仅是越来越紧密，而是离不开了。当初，正是中和农信的“雪中送炭”，帮助还是小农户的刘军迈出了创业第一步，如今的他，已经是经营上千亩土地的“大户”人家了。

　　除了以合理价格买到优质农用肥之外，当问到刘军，对中和农信这一年农资服务最满意的地方，他毫不犹豫地回答:“直播课”。面临疫情防控对线下活动的影响，中和农信推出“防疫情保春耕，农技知识微课堂”线上课堂，以直播的形式将理论知识深入浅出地传递到有需要的农户，一直持续到春耕结束，收到了百姓们的热烈反馈。“确实学到了不少种植技巧。以前忙的时候没有时间坐下来听课，今年反倒补上了。”刘军说。

　　中和农信采取“线上+线下”组合的模式，依托“乡助”APP，突破时间、地域局限，让更多农户有了在线农业“医生”。作物有了问题、牲畜出现异常，只需要拍照上传提问，就可以得到初步解决方法，同时还能预约专家到地头考察，给出详细解决方案。按照专家给出的诊断，进行田间管理，解决出现的病害问题。同时，线上培训还有专门技术群，农户可以在群里随时提问，获得专家解答，深入解决农民在种植及后期田间管理过程中遇到的各种难题，进一步提升农民科学素质和科学种田水平。

　　每年春耕时节，中和农信都会把“课堂”转移到田间地头，展开“巡诊”，在农户耕种的过程中，出现问题能够及时“诊断”，现场教学，现场“施救”这样农户不仅能够快速解决实际问题，也能够通过实际案例学习相关专业知识。

　　2021年，中和农信为农户服务更加深入，为农户提供了517场线下农技培训，累计培训时长310.2小时，共计7755人次参与其中，学到了非常实用的农技知识，中和农信为农户推荐的高质量农资助力150万亩土地喜获丰收。

　　与此同时，为帮助提高提升生产效益，中和农信还积极开展各类助农服务，如“沃野计划”，帮助农户提升种植养殖能力；通过各类丰富多彩的公益活动，如金融教育、健康讲座、反诈宣传、“创之道”小微企业扶持等，增强农户抗风险能力。

　　更多服务背后，是中和农信践行乡村振兴战略，助力现代农业发展的企业实践。未来，中和农信将继续深耕农村，为广大农户提供更多服务，中和农信希望通过更加全面的、多元化的助农服务，帮助农户拓展思维、开阔视野，提振信心，让农民尽快掌握先进的种植技术，不断提高科学种植水平，切实帮助农民增产增收，为乡村振兴助力。